Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
• Lösen von Problemen, Reklamationen und Beschwerden
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
• Erkennen und Weitergeben von Kundenfeedback zur Produktverbesserung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office 
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Spaß am höflichen Umgang mit Kunden

Warum wir?

• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeiten 
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und weitere Benefits

Über uns

Wir sind ein aufstrebendes E-Commerce-Coaching-Unternehmen mit der Mission, Menschen zu unterstützen, ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen. Unsere Coachings helfen Unternehmern, Quereinsteigern und Aufsteigern im E-Commerce-Bereich, mit praxisorientiertem Wissen und individueller Förderung den nächsten Schritt zu gehen.
In den letzten Jahren haben wir uns durch unsere innovativen Coachings und unsere Erfolgsbilanz in der Branche einen Namen gemacht. 
Wir legen Wert auf eine Unternehmenskultur, in der jeder wachsen und eigene Ideen einbringen kann. Bei uns erwartet dich nicht nur eine Tätigkeit, sondern eine echte Chance zur Weiterentwicklung – persönlich und beruflich.