- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
- Lösen von Problemen, Reklamationen und Beschwerden
- Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen
- Erkennen und Weitergeben von Kundenfeedback zur Produktverbesserung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Customer Care (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Spaß am höflichen Umgang mit Kunden
Warum wir?
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
- Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und weitere Benefits
About us
MarketConsultive GmbH, based in Munich and Mindelheim, is a leading e-commerce company and one of the most innovative providers in the German-speaking world in the print-on-demand sector. As a full-service provider, we offer comprehensive support to aspiring online retailers – from strategic consulting and design to brand development, in-house production, and global logistics.
Since our founding in 2020, we have experienced continuous growth and established ourselves as a key player in the digital commerce landscape.
What sets us apart: We think entrepreneurially, work in a hands-on and practical way, and give our best every day – with passion, team spirit, and a commitment to continuous improvement. You'll find a dynamic environment with flat hierarchies, real opportunities to shape things, and a team that is driven to make a difference.
Looking for more than just a job?
Then you've come to the right place. We value a culture of appreciation where everyone can grow and contribute their own ideas. Here, you’ll have the chance to take on responsibility, surpass yourself, and help shape the future of e-commerce together with us.
