Ihre Aufgaben

• Du wirst der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sein und ihre Anfragen per Videochat oder WhatsApp entgegennehmen.
• Du wirst Kundenanliegen analysieren, individuelle Lösungen erarbeiten und sicherstellen, dass ihre Erwartungen übertroffen werden.
• Du wirst mit unseren Kunden wachsen und erfolgreich werden.
• Du wirst Kundenfeedback sammeln und an das Team zur kontinuierlichen Verbesserung weitergeben.
• Du wirst eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend gelöst werden.

Ihr Profil

• Eine Leidenschaft für den Kundenservice und die Fähigkeit, Kundenprobleme proaktiv zu lösen.
• Spaß und Freude an neuen Dingen, wir bringen Dir alles nötige bei.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Empathie und die Fähigkeit, dich in die Lage der Kunden zu versetzen.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen.
• Eine positive Einstellung und den Willen, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.

Warum wir?

• Eine herausfordernde und spannende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
• Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Ein freundliches und unterstützendes Team, das dich bei deinem Erfolg unterstützt.
• Attraktive Vergütung und Benefits.
• Die Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten.

Über uns

Wir sind ein aufstrebendes E-Commerce-Coaching-Unternehmen mit der Mission, Menschen zu unterstützen, ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erreichen. Unsere Coachings helfen Unternehmern, Quereinsteigern und Aufsteigern im E-Commerce-Bereich, mit praxisorientiertem Wissen und individueller Förderung den nächsten Schritt zu gehen.
In den letzten Jahren haben wir uns durch unsere innovativen Coachings und unsere Erfolgsbilanz in der Branche einen Namen gemacht. 
Wir legen Wert auf eine Unternehmenskultur, in der jeder wachsen und eigene Ideen einbringen kann. Bei uns erwartet dich nicht nur eine Tätigkeit, sondern eine echte Chance zur Weiterentwicklung – persönlich und beruflich.